票牛平台拒绝合理退款申请收取高额手续费

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本人票牛app购买门票2张,订单号15588957,因工作原因将外派国外故申请退款,现在距离演出还有20天,且属于非常火爆的演唱会,不存在任何滞销问题,而且也还没有出票,提出申请时结束退款超1小时,就算能退票也要收取20%费用,且购票时也付了70元服务费,现在平台直接拒绝退款,理由超过了退票时间1小时,并且拒绝一切协商方式如更换观演人、退单张等。申请维护消费者权益,未造成商家任何损失

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票牛在各平台口碑极差,查阅小红书、各大投诉平台发现票牛经常出现毁约将票出给后面付费更高的选择鸽掉几乎原价买的票的情况,案例比比皆是(我购买的票面价格680,除去平台服务费商家的付费价格仅694元几乎是属于原价,只要有出价更高着几乎是跳票首选),国内华晨宇票属于一票难求,出价高者比比皆是,结合人在国外,演出时间为五一黄金周,差旅和机酒一旦被跳票将造成更大损失届时平台也仅退票或赔一,造成的损失更无法维权,本人充分识别了可能产生的问题后,再提前演出20天申请情况下申请,望平台协助消费者维权
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