滴滴租车无故扣除400元违章押金要求退还
网友保保_nIeEz96s
已完结
我于2025年2月8日22:55下单花费256加80基础保险，并于2月16日按规定时间换车，在两个月里，我在交管12123并未收到任何有关违章信息及门店的通知短信，在3月05日向我发起支付400元违章押金，4月14日21:45扣除我400元违章押金，其中并未收到任何违章短信，我确认我在行车过程中没有违章，平台也规定在3月08日退换违章押金，我要求在24小时内原路退还400押金，不接受任何协商及其他形式代金
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退还押金,改善服务
企业跟进
跟进内容
小滴已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，小滴也是希望您的问题尽快得到解决。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
在还车时，说我出现剐蹭，我已购买基础保障，商家承诺保障除轮毂及玻璃的其余车辆损坏，同时在购买保险时并未向我沟通需要支付修车停车费，在还车时向我寻要50余元修车停车费，我也已支付
用户发起投诉
