美地物业公司电梯事故后续处理不当投诉

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这2023年,11月2日晚上9店左右,孩子坐电梯回家,从8楼坠落到2楼,然后从2楼又升到我们所住的11楼,孩子过度惊吓,见到时已经说不出话,一直哭,我们当时找到物业值班班长,他提供了电梯监控视频,看的一清二楚,保安不让我们录视频,说第二天领导来处理,然后我们就一直等,没有一个人来给我们处理,没有一个人来安抚我们,我们感受到了,普通人的性命贱如草,而且2023年年底,几个物业人上门敲门问我们要物业费,一个字没提坠电梯时,当时我很气愤,就告诉他们,事情不处理好我拒交物业费,一群人直接走了,直到2024年年底,又一群人上门敲门要物业费,让我们全额交,仍然不提那个 事,然后我就提了,他们就说,孩子只是惊吓,没有受到 伤害,就算*坐的电梯也会有异常,一群嚣张的人,我是业主,别提尊重了,任他们宰割,无视,我的诉求很简单,既然得不到我尊重和安慰,我就要维权,我要求免两年物业费,一年1500,他们不同意,要求免我们500。如果这个事,第一时间出来处理,不逃避,我也可能一分不要,到现在我绝对不接受,一群不作为的人,收物业费都来了,平时反应各种问题,不处理,逃避,

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