EMS快件丢失未理赔且投递异常
网友保保_33c6c3df
已完结
我于2025年4月4日，在贵司，从哈尔滨市发往山东临汾市一个邮件，物品为，内件香烟2条，8号联系了，中国邮政客服，然后客服表示为，当地部门核查，确认快件丢失，然后山东邮政那边，给我出了个延误的理赔工单，赔付金额为2元，然后目前此快件为进行下一步中转，然后邮政这边，不给我申请理赔材料。请平台帮我进行投诉
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
