正保会计辅导班拒绝退款，要求依据不合理
网友保保_inp7eKfF
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我于2025年2月7日报名了正保会计科技有限公司的初会的辅导班，由于工作原因都没能按时上课，近期也不在地方无法参加考试，所以想要退款，但该机构却拒绝退款。 教育机构以格式合同约定由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。
投诉进度
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