佳能相机到货划痕问题售后拒绝退货投诉
网友保保_QwjcZQvG
处理中
我于2025年4月10日在京东佳能旗舰店购买了一台价格为7747元的G7x相机，4月11日当天晚上收到货后并没有拆开，第二天4月12日下午两点二十拆开的快递，箱子里一片杂乱，拍下了一张照片，然后拆开了相机，当时由于迫切的想打开相机看一下，并没有关注到外观上存在一处小白点一样的划痕，下午两点四十分申请了售后处理，佳能旗舰店以我没有开箱视频为由推脱责任不给退货
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