投诉十方服务意识太差，要求退款赔偿
网友保保_XgxIw2NE
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本人情况说明：十方影视后期学员 1.换了新电脑，要求十方老师尽本职义务安装插件 2.多次联系班主任，班主任不回复 3.既然十方不履行本职义务，我要求退款 4.十方拒绝退款 5.十方既不履行本职义务，也不退款
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，关于您反馈问题，平台已根据您的诉求核实相关情况，针对您已参与学习，我司已完成课程交付您未满足退款条件的情况无法满足您的退款诉求；如有疑问可联系工作人员核实；祝您生活愉快！
解决方式
已解决
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您好，已收到您反馈的问题，正在核实具体情况，相关工作人员将尽快给予您答复。
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