香港金六福珠宝一口价黄金销售涉嫌欺诈及未明码标价投诉
网友保保_xfqnFhGR
在2025年4月13号下午4点左右 在（具体门店）广东省佛山市禅城区东方广场银州城一楼香港金六福珠宝店内购买黄金项链吊坠 花费3311元，店内当天金价是668一克，后查询黄金克重只有2.74克，我在询问导购时克重时 导购避而不谈克重 说工艺好什么的 不按克，导致我在不知晓克重情况下以1333元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其次我要足金的 柜姐把18k金的项链出售给我 并未告知，其行为存在欺诈，诱导消费者消费，(1)隐瞒金饰克重，非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重，柜姐未告知，克重标签那页也是折叠在里面看不见 质保单上面也并未标明克重。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。” 未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。克数属于规格，是明码标价的 的违法行为。克数属于规格，是明码标价的一部分，只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”。 (2)诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。 (3)未主动开发票，购买后只给了质保单，签价没给没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款! 店内未放置营业执照 多次询问工作人员 都称不知道还在不在我这里，诉求:我要求全额退款
投诉进度
