香港金六福珠宝涉嫌价格欺诈及拒绝退货投诉
网友保保_BQytsy5T
已完结
我于2025年4月4日在东莞市大朗镇水平村莱奥商场金六福店购买的麒麟手链和黄金项链涉嫌欺诈，具体情况如下: 1、购买时多次询问黄金项链克重，店员多番推辞，以违规不告知克重，避而不谈克重,说工艺好什么的不按克,导致我在不知晓克重情况下以1528.7元/克的价格购买了一口价黄金。回家我自己称重项链只有3点几克，手链已经穿好未称重，而且我于4月8日要求退款，店员称没有质量问题不退换，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权。 2.未明码标价，价格欺诈(单子只有价格没有克重，标签也未提供店员自行拿走)不标示或者显著弱化表示对消费者也属于一种诱导行为，一口价不标注克数，目的在于让我不知道实际的金重，显然是显著弱化标示对我不 利的价格条件行为，应当属于欺诈。 3.未主动开发票，购买后只给了质保单，没有发票和价签。购买前店员未告知克重，未说明这是一口价商品，未讲解一口价商品退换规则。 诉求内容退货,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
涉诉金额5896
用户发起投诉
