斯凯奇门店拒不理睬投诉且拒绝更换鞋子

网友保保_I3uFQ202 2025-04-16

处理中

在杭州余杭永旺梦乐城斯凯奇门店买了一双鞋子，尺寸当时给我拿错了我这鞋子送人的，过了三个月门店不给换，还直接无视投诉他们

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-16 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-16 13:10:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-16 12:50:57

投诉信息

斯凯奇

投诉问题：

中断服务态度恶劣鞋子明显污垢和问题

投诉诉求：

改善服务解释更换

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98669465

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