斯凯奇熊猫鞋开胶要求退款遭拒且遭遇商家辱骂

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我于2025年3月26日晚上8点35分在山西省晋城市阳城县宇佳广场斯凯奇运动品牌专卖店购买了一双夏款的熊猫鞋,穿了不够一个月,鞋的正前面开胶了,2025年5月6日晚上去店里要求换新或退款,商家说换新不保二次售后,我严重怀疑她店里卖假货,购买时也没给我开票,我都怀疑她们偷税漏税,退款又不愿意,还说我的开胶不算开胶,不够3厘米,是非得让我穿的半边鞋呼扇起来才算吗?态度是相当不好,还对我口头上的人身攻击,还取笑我,侮辱我,随后我打12315投诉,经过市场监督管理局沟通,现在让我把钱存到她店里买衣服或裤子,我干脆是不信任这个品牌,这样的售后谁还敢买他们的商品,我的诉求是要求全额退款。

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