斯凯奇儿童网鞋两次开胶商家拒绝售后态度差

网友保保_bjlXMfCs 2025-06-06

已完结

我于2025年04月19日在郑州金水区信万广场3楼斯凯奇kids购买一双儿童网鞋，于5月初发现鞋子开胶，与商家联系，于5月22日进行调换，6月初发现新换鞋子两只均开胶，开胶最长近10cm，6月6日，到店铺与商家联系处理，服务态度差，推脱是我家小孩穿鞋问题，拒绝售后。

投诉进度

用户评价

2025-06-27 02:21:07

用户申请完结

2025-06-27 02:20:10

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-07 08:00:49

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-06 19:58:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-06 18:58:32

投诉信息

斯凯奇

投诉问题：

质量问题拒开发票态度恶劣

投诉诉求：

赔偿改善服务更换

涉诉金额：

429元

投诉编号：

98948591

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