华为Mate60Pro+前置摄像头漏液要求免费维修或退换机
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我于2024年2月20日在浙江嘉兴平湖解放中路华为授权体验店购买mate60pro+手机一台(8999元),于2025年3月底出现前置摄像头右侧黑点漏液。清明节后去绍兴市嵊州市城中路华为体验店保修,客服要求自费维修,预计费用1100元。 华为手机售后承若保修一年,现在一年刚过出现此漏液问题,维修费用过高,本人觉得不合理。 本人通过网络了解到,华为手机mate60系列屏幕漏液属于批量性质量问题,很多用户还在一年保修期内就有这个漏液问题。鉴于是产品本身质量问题,厂家就有义务召回或者提供免费维修服务。以上侵害本人消费者权益,本人诉求是厂家免费维修或退换机。