58同城租房中介收费不透明且偏袒房东导致押金和租金损失

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我于3月19日在58同城找到一个房子,表示想要看房,中介便加我微信好友给我介绍房子。但是在签订租房合同前,中介并未告知我收取中介费并且中介费为多少。在我与房东产生租房纠纷时,我于4.11日告知房东退租请求,4.12日房东同意,但是威胁我不交4.19-5.18的房租就要收回房子(房子4.18日到期) ,我一人在外地没有租房经验,便交于他,中介无理由偏袒房东。导致我押金900元与4月19日到5月18日的租金900元,共计1800元无法追回。我与房东协商过程中表示,押金不退回没有关系,但是4月19日到5月18日的租金必须退回,房东表示我在4.18日之前搬走就可以退还。从4月13日到4月16日,我与房东协商搬退租日期4.17日,房东不回消息。并于4.16日出尔反尔拒绝退还租金。我是一名即将毕业的学生,白天上班,晚上改写论文到凌晨,精神压力非常大。我走投无路,希望可以给我一个处理结果。我在58同城向平台举报,平台也至今没有回复。

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