首汽约车两公里收费19.4元，是否存在乱收费现象？

网友保保_T9wiuJQ4 2025-04-16

处理中

我在2025年4月3日下午14:21打了一个车刚开始收我定金6.75后面到站又让我补差价12.65，一共两公里收我19.4这合理吗

投诉进度

用户补充投诉

2025-04-20 10:52:40

用户补充投诉

2025-04-20 10:52:35

补充内容

他们客服打电话态度顽劣说解决不了

消费保投诉平台跟进

2025-04-18 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-17 18:14:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-16 15:46:52

投诉信息

首汽约车

投诉问题：

收费问题霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

解释补偿退还押金

涉诉金额：

20元

投诉编号：

98670667

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