外卖平台信息标注不清且商家态度恶劣投诉
网友保保_IJOU5D5u
处理中
本人于2025年4月24在（填外卖平台，“收钱吧”）下单了良记重庆酸辣粉螺蛳粉（岭南学校正对面商业街）的外卖，平台未标明“仅送至校门口”，而我所在学校宿舍平时都可正常配送。 在下单后才发现商家不送入宿舍，当时外面下大雨，我无法前往校门口取餐，便联系商家沟通，提出协商退还一半费用，商家态度极差，言语不耐烦且拒绝协商，完全没有任何服务意识。 此行为已严重影响我的消费体验，商家存在信息未明确标注、服务态度恶劣的问题。希望相关部门协助处理此事，要求商家公开致歉，并退还合理部分费用。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
