收钱吧商家未退款且平台处理不力投诉

网友保保_d8e62925

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我在2024年4月19日在收钱吧校园商家内点了餐,金额15.5元,送到宿舍楼下,但是两个多小时之后打电话询问。商家以未看到为由,并且打烊了让我退款,我点了退款后却迟迟未到账,投诉到收钱吧后她说商家钱包里没钱了退不了,48小时内给我解决,但是已经过了两天仍未有人联系我也未退款

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