思源饮水水卡挂失补办遭拒,要求不合理证明

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思源饮水水卡挂失补办问题。我在去年06月12日廊坊丰盛小区饮水机办了水卡,公司是开发区紫薇道上的思源饮水有限公司,现在卡丢了,需要挂失补办,以防万一,但是因为我是干中介的,本手机号需要办很多名字的卡,所以我要查清楚这件事,核实名字,公司没有人给我核实,没有人管,至今我也没有收到新的补回来的卡,她们说需要我爷爷来联系她们才能补办卡,奇怪,我爷爷早已在我办卡的甚至是这家公司成立的不下十年前去世了,这样做是不对的,不行,不合理,霸王条款,要投诉。我上当受*了,这家公司是一家*子公司,要投诉。建议联系电话133****6299与133****6299,133****6299,133****6299,133****6299。何春香。

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是去年的去年办的卡,这里面写错了。
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