投诉珍爱网虚假宣传

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我于 2025 年 2 月 23 日在珍爱网长沙天心分公司门店购买线下一对一红娘相亲服务。但是珍爱网在 3 月中旬关停了线下门店,在消费者不知情的情况下转为线上电话服务,有欺*消费者的嫌疑。当时我与珍爱网人员沟通后选择了退款,珍爱网服务人员也答应了退款。但是距离现在将近两个月过去了,依然没有进行退款。期间我选择了 12345 投诉,与珍爱网联系沟通,都没有任何处理结果。希望在此平台能帮我进行维权。

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