抖音商城三星官翻旗舰店数据线致充电头损坏拒赔

网友保保_EyTFSokd 2025-04-16

已完结

2025年4月12日，在三星官翻旗舰店购买数据线，使用后导致我自己的充电头损坏，充电头内部烧化，联系商家客服要求进行赔偿充电头费用，客服不予处理，

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-05-30 15:21:38

处理结果

抖音商城回复：已核实跟进。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-04-17 14:16:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-04-17 00:05:34

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-16 23:20:34

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

98673291

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

抖音直播间购买樱桃物流超时且收到大量烂果虚假销售要求退货退款

抖音好运连连生鲜水果货不对板且有坏果拒绝退货退款

已完结

2025-05-30

抖音商城购买安德玛上衣存在质量问题且售后无果

已完结

2025-05-30

抖音商城无人机货不对版虚假宣传要求三倍赔偿

已完结

2025-05-30

抖音商城商家与平台联合骚扰消费者要求退款及赔偿