中国移动物联卡网络故障且退款无果投诉

网友保保_Ert7LY2u 2025-04-17

已完结

购买了一张物联卡后面这种卡网络问题用不了，又换了一场，还是用不了，叫他退款，他也罗嗦嗦的，也没退，

投诉进度

用户申请完结

2025-04-19 15:37:29

解决方式

已解决

解决方案

退费

企业跟进

2025-04-18 08:37:05

跟进内容

您好！您的问题我们已收到，正在查证中，会有工作人员电话联系您，请注意接听。

消费保投诉平台跟进

2025-04-17 16:26:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-17 16:26:40

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-17 15:36:20

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务态度差通信故障

投诉诉求：

赔偿改善服务退费

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98676763

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