网捷恒信诱导欺诈消费者拒不履行服务承诺
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苏州工业园区网捷恒信科技有限公司(淘宝天猫店铺)积巧旗舰店,摄恋旗舰店,董学姐强毅专卖店,诱导欺诈消费者,不给消费者提供服务,虚假欺*消费者说已经提供完成了服务,客户发现后请求售后,商家拒绝售后,并表示只是提供基础的服务,和消费者玩起文字游戏。 我于4月10号在淘宝天猫旗舰店积巧旗舰店下单购买小程序开发服务,下单后在积巧旗舰店工作人员的引导下先后在积巧旗舰店下单50元作为小程序开发制作费,在董学姐强毅专卖店下单300元作为小程序认证费,向网捷恒信对公转账1680元作为阿里云服务器购买费用,后该公司并未给消费者提供服务,也拒绝给消费者提供阿里云服务器的账户密码,并且也没有完成小程序的认证,当与店铺公司售后工作人员沟通后,工作人员表示服务小程序搭建已经完成了,给了一个小程序模板链接,让我自己进去搭建自己需要的服务内容,我表示不需要他们继续做了,把我花钱买的阿里云服务器账号密码给我,对方拒绝,表示服务器是他们公司的不可能给我的,试问我花的钱怎么不能给我,对方此时就开始玩起了文字游戏,真是无良商家和企业,这样的行径会坑害多少消费者,请平台和相关部门重视,严肃处理。退赔消费者费用。