网捷恒信小程序服务虚假宣传诱导消费要求退款

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在淘宝被小程序服务低价诱*,淘宝支付了42.5元,商家声称只要50元就能做一个小程序,而且不满意全额退款。结果在微信上,商家又换了一套说法,说要备案费。商家在微信收了我599元备案费,又收我2880的服务器费用。我本来很犹豫,和商家确认好,是不是服务器费用后面就不收费了。商家说没有后续费用,小程序可以按我要求正常运营,所以我付了2880服务器费。结果今天工作人员甩给我空白的链接,我不知道他们工作的意义和效果在哪里,现在又要收成千上万的装修费。我要求全额退款,商家以低价诱导欺诈消费者。价格贵就不说了,小程序做得效果也很差劲,还要我自己来操作,我花钱是请你们吃白饭的吗?工作人员服务态度比较差,而且不停推脱责任,从一开始就没有给我一个清楚的价目表,只是不断地诱导消费。而且我怀疑公司有多个收款账户和名称,因为备案费和服务器费用的收款商户名称都是不一样的。

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