九号电动车购买及安装服务差强人意要求换车
网友保保_ecorvbDG
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2025年4月13日我在京东下单线下北京模式口九号店提车买了一辆九号电动车f2z110max，购买前车辆崭新无细微划痕，店家说包办车牌，但是办完车牌后车子踏板处多了不少划痕，使我很不满意，店家想随便找了借口推脱，我老实当时没有与店家起争执，后续店家让我可以把买的短尾配件拿过来这里给安装，但是安装的过程极为马虎，不是螺丝没有拧紧，就是中途去干别的事，大手大脚也产生了新的划痕，对我提的要求也不听，还不耐烦，不按我的要求安装配件，到了最后还向我收取了200元安装费，到了晚上，我实在是不放心，去小牛的售后中心让那边的人给我重新安装，按我要求细心安装好后只收了我30元工时费。事后我极其不满意，向京东客服反映，反映了很久后，九号官方客服给我来电话，说我已经办理了车牌还安装了短尾配件，这种情况下我提出的换车请求他们不能同意，只能给我更换配件，目前还在申请当中，但他们就是在办理车牌以及给我安装短尾的时候给我造成了非常不好的体验，我凭什么为他们的行为要买单。我的诉求是向九号北京地区负责人反映，更换车辆。
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