江博士鞋子洗后掉色要求退货遭拒
网友保保_PkU2SuCn
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我2024年11月14号在惠州市大亚湾区万达广场三楼江博士门店买了一双鞋子,2025年2月过年的时候拿出来穿了一个月,鞋子脏了,三月初我正常洗鞋子,洗的期间黑色部分掉色了,我去门店反应,等了大半个月,得到的回复是鞋子是消耗品,不给予处理,现在我要求店家给我退货退钱