投诉雅晨天艺文化售后服务欠缺
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已完结
本人于2025年4月2日通过大麦购买了贵阳QQ巅峰音乐节门票,票价为299元。 一,诉求原因 据悉,该活动为贵州雅晨天艺文化传媒有限公司主办的项目,本应秉持公平透明原则保障消费者权益,但在购票后短时间内,门票价格在全平台出现 多次无预警降价,且降价幅度较大(原价299的学生票在摩天轮小程序上降价至112),严重影响了前期购票消费者的合法权益。 二,核心诉求 1. 退还全平台购票差价:要求贵阳市文旅局协调活动主办方及售票平台,以消费者实际购票价格与当前最低售价的差额为标准,向所有已购票用户统一退还差价,确保同票同价、公平消费。 2. 开放全价票退票通道:若差价退还存在操作困难,需允许已购票消费者无理由退票,并自行选择以当前优惠价格重新购票,避免因价格波动导致的经济损失。