瑞幸咖啡外卖送餐未达却显示完成且拒绝退配送费
网友保保_o61M9EXD
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本人于2025年4月17号早上9点50分左右下单，平台显示10点24分左右送达，但10点35分发现没有送到，但是平台却显示送达订单完成。 11点07分打电话瑞幸客服投诉联系，然后11点40分左右商家说重新制作重新配送，因本人准备下班拒绝重新配送，商家说帮本人申请退款，本人同意。 但是商家只退其中咖啡的钱，而6元配送费不退。 不理解?本人是在瑞幸自己的小程序点的外卖，而因为他们外卖员在没有送到客户手里就点击送达，还说什么他们用虚拟号码打不通电话之类，把责任推到我身上，就想把配送费强硬支付了???
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