去哪儿网预订日期错误申请改期或退款无果
网友保保_oBStiesR
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我于2025.4.17，15:51分在去哪儿网预订了香港尖沙咀皇悦酒店，当天16:09我发现预订日期错误，我想要定6月6日，错误预订成6月8日，联系在线客服，要求帮我申请免费退款，或者定新单取消旧单，但是至今一直没有答复，效率极低！诉求: 赶紧帮我联系酒店申请，免费取消，或者申请定新单取消旧单，或者申请改期6月6日！要求赶紧马上给我解决！已经等了十几个小时了！
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补充内容
客服联系我说，代理商说酒店拒绝，我让提供酒店回复的人的名字又提供不出来，客服又说，代理商说让我下新单取消旧单，必须要求渠道一致，我都看不到去哪儿后台代理商是谁，我怎么确保渠道一致，怀疑酒店同意退，代理商故意卡着不给退！
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