苏泊尔煎锅涂层脱落存在质量问题且售后推诿
网友保保_q7qGiqZJ
已完结
我于2025年1月13在淘宝苏泊尔厨美居店铺下单了一款平底不锈钢煎锅，使用不到三个月，锅体变色涂层脱落，发现后便与淘宝商家客服进行反馈，客服之间互相推诿及态度非常恶劣，对涂层脱落和产品质量产生的安全问题一概不认，反复甩锅说产品并无质量问题还倒打一耙说是因为我使用不当导致，产品质量与官方宣传严重不符，其使用说明并没有标注特殊的使用要求，客服反而说锅不能高温，炒菜时温度无法控制，本来就是高温环境下使用的东西，说其不耐高温真的自相矛盾
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造成的困扰深表歉意！此单通过图片分析锅具涂层有局部磨损现象，也有火候过大油脂附着锅具内壁的情况，此单协调店铺可以退换货处理。
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您好！给您造成的困扰在此深表歉意！我们会尽快核实，妥善处理的。
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