转转平台验机报告不实,要求退货退款及赔偿

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本人于2025年4月15日 在转转平台(订单号:191****054156276296)购买一部二手手机,平台提供的验机报告显示手机屏幕检测16项全部通过 到后发现: 1. 屏幕有磕碰,验机报告未标注 2. 屏幕内有褶皱,验机报告未标注 要求转转平台做出赔偿 1. 退货退款(全额返还货款6948元) 2. 赔偿500元(依据《消费者权益保护法》第55条,平台验机不实涉嫌欺诈,应承担赔偿责任) 要求转转平台立即处理!

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