木鸟民宿预定后无法入住且不赔偿

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我于2025年4月16日通过木鸟民宿订购了4月18日—4月19日的民宿,遇到了预定后无法入住的问题。在我未到民宿的时候,商家自行确定了已入住。在我到民宿后,商家无法提供住宿房间,仅支持退回原款,不支持赔偿,向木鸟民宿客服反馈后也仅支持退款,不支持赔偿。现请求现金赔偿,弥补损失。

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