蔚来汽车乐道App订金支付错误要求退款

网友保保_cqqN6c7K 2025-04-18

处理中

我在2025年乐道app不小心支付汽车定金5000元因为没有搞清楚是怎么样的情况就锁定了车辆导致 5000元无法退回目前我还是实习生没有足够的资金去购买车辆希望总部可以给我退回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-19 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-04-18 19:58:09

补充内容

是我个人不小心支付了实在很抱歉给你们带来这么多麻烦但我是真的买不起这辆车希望你们可以理解我还是一个学生无法承担这笔金额

消费保投诉平台审核通过

2025-04-18 19:29:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-18 19:14:10

投诉信息

蔚来汽车

投诉问题：

服务态度差收费问题订金纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

98684146

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