新东方在线课程未使用拒绝退款

网友保保_l4CC5yww

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我在去年购买了它家的网课,因为繁忙没有打开过,课程进度也是0,和它家协议退款,他们拒绝推诿,告诉我过期,我根本没使用过它们的服务,但不替我解决问题,售前售后也不同意退款,直接挂断我的通话,想吞我的钱,我现在工作繁忙根本没时间上课

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