人保财险理赔金额与实际车损严重不符

网友保保_lhMstpjy 2025-04-18

已完结

我于2025年3月30日发生交通事故，随即打电话保险，定损结果出来和原厂价严重不符，并告知和4s店的折扣价，我的保险合同上未注明车辆走全损时车主须承担配件的折扣费用，保险公司故意压低赔付金额，并没有出示具体的车损清单以及寻残价格

投诉进度

用户申请完结

2025-04-24 00:39:11

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-04-22 16:52:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-04-18 23:38:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-18 23:28:16

投诉信息

人保财产保险-人民保险

投诉问题：

理赔纠纷保单问题销售误导

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

5700元

投诉编号：

98685307

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