12306退票不退款要求退还322.5元

网友保保_7vwMkrbA 2025-04-19

已完结

我于2025年4月18日才12306进行候补抢票，没成功后选择退票，但是退单不退钱，我希望立即给我退钱，微信支付了322.5元

投诉进度

用户申请完结

2025-04-19 07:18:09

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-04-19 06:42:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-19 06:40:38

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题客服电话难接通价格纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

323元

投诉编号：

98685807

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