肯德基送餐超时且服务态度差投诉

网友保保_i3QiPyPa 2025-04-19

处理中

我于2025年4月19日肯德基官方app买了套餐。商家显示12:15预计送达，可一直到12:50，打骑手电话未接，相关餐厅也没有任何电话告知送餐时间可能会迟。经过打电话投诉，12:53回电，强调送餐太远，忙不过来，直至1点才送达。餐厅服务态度不好。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-19 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-19 14:12:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-19 13:04:33

投诉信息

肯德基

投诉问题：

虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

65元

投诉编号：

98687327

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