好衣库裤子货不对版虚假宣传要求退货
网友保保_peWnAILQ
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我于4月10日在好衣库平台购买罗蒙家的裤子,25****151****1623J2J1718,商家:罗蒙,裤子褶皱特别厉害,根本不像商家描述的那样好打理,商家宣传的面料挺括有型,抗皱易打理,实则穿一天下来面料皱巴巴像折叠后的纸扇子一样,几次联系商家她都说让熨烫一下,我这边要求退货,他给我的理由是洗过不退,面料不是一般的皱,没法穿
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衣服描述的跟实物不一样,说的是面料挺括好打理,实则穿在身上一天下来皱皱巴巴,吸附在腿上,找客服还说让熨烫一下,熨烫以后难道就不穿啦?天天挂家里吗?皱的跟折叠扇子一样,有图有视频

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