顺丰特快未优先派送且客服处理不力
网友保保_aZzA8gjp
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我在2025年4月18日平台上购买了一个物件，加了顺丰特快标准，但是送达时间18点前跟普通快递（同样是昨天下单发出寄回同地址，也是今天到）有什么区别，费用差了4倍。平台客服跟我说已经通知快递员优先派送，可是快递员也并不知情，投诉对象平台与客服，我顺丰这样的问题都好几次了，要求改善。要不是时间紧急情况，我也不可能叫顺丰特快吧
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