北京长宽电信宽带服务退款及断网投诉
网友保保_dGfXJKCv
已完结
我于2025年2.28日购买宽带服务(宽带4.15日到期)，1680元，三年送12个月，总计48个月，付款后客服电话联系说1680只能36个月，让退款，我们同意退款方案，直至4.16日新的合约期到达一直没有收到退费且断网。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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