快手客服不支持退款侵犯消费者选择权

网友保保_PqJ24sCd 2025-04-19

已完结

我是于2025年4月17别人误弄，联系快手客服，不支持退款，侵犯消费者自主选择权，请求退款

投诉进度

用户申请完结

2025-04-25 11:09:27

解决方式

已解决

解决方案

其它

用户补充投诉

2025-04-20 09:47:00

补充内容

苹果官方无法退款，一直说不满足，只进不出，求求了，我那账户余额退了吧

消费保投诉平台跟进

2025-04-20 08:00:47

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-19 19:14:33

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-19 18:19:46

投诉信息

快手

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务退费

涉诉金额：

199元

投诉编号：

98689146

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