红布林货不对板申请退货被拒要求全款退款

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本人于4月5日在红布林购买包包,4月8日收到包裹发现商品存在商品与描述情况严重不符合的问题,遂于4月8日当天与客服反馈并申请退款退货。商家同意 申请后跟我说他们处理好了让我在家等快递员上门取件,我就没有进行下一步操作,事后没有任何相关人员联系我。于是我又跟商家联系,这时商家以退货过期已与卖家结算费用为由拒绝我的申请,但事出商家的错误描述导致我的消费没有达到预期,而后反复与商家协调,商家仍然以已经与商家结算费用为由拒绝我的申请。并且提出补偿小额优惠券和微额现金返款,红布林强制交易侵犯消费者权益,现本人拒绝接受商家的无理补偿,并要求红布林全款退款。

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不知道解决了什么东西就说已解决 避雷红布林
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