罗森店商品缺失且服务态度恶劣投诉
网友保保_5QzuXg4m
已完结
我于2025年4月19日在重庆罗森店（五一路二店）五一路99号消费如图一，收到货后发现缺少一瓶味全每日C橙汁，立即联系店铺，店员说他知道没货，让我直接退款态度消极、言语恶劣，多次拒接电话如图三，协商后店长来送货并同意三倍赔偿，店长到店后来电不赔偿，我要求对方按协商过的三倍赔偿并当事人道歉。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
