未成年人腾讯游戏充值，父母不知情要求退款

网友保保_Ptu0RoUF 2025-04-20

已完结

未成年人游戏充值，父母不知情，也是短短几天没产生的订单，希望法律可以保护每一位不知情的家长！

投诉进度

用户评价

2025-05-01 05:32:09

用户申请完结

2025-05-01 05:31:56

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解决方式

已解决

解决方案

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消费保投诉平台跟进

2025-04-20 16:00:05

跟进内容

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2025-04-20 08:43:16

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用户发起投诉

2025-04-20 08:40:24

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投诉信息

投诉问题：

充值问题退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

9327元

投诉编号：

98691244

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