MLB品牌拒绝合理退款要求，侵犯消费者权益

网友保保_sNcZLerl 2025-04-20

已完结

本人在4月13号在mlb岭南站购买basicPOL0衫，以及其他商品，回家试穿后POLO衫不合穿不合适，没有拆剪吊牌，不影响二次销售，按照小票上的规定在4月30号晚上来店铺里申请退款，店员不同意, 商场协商无果，侵犯了消费者退款的权益

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-06-05 08:00:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-04-21 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-21 14:47:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-20 13:01:01

投诉信息

MLB品牌

投诉问题：

退款纠纷态度恶劣

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

556元

投诉编号：

98692543

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