添可洗地机多次维修后仍故障，过保不予更换新机
网友保保_thinY6kZ
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我于2020年购买了一台天可洗地机，是在京东的添可自营店购买的。使用过程中出现过3到4次，每半年至一年就出现了一次充电异常的情况。去年保修期内，售后的答复是给予再次维修。进行了第三次电池充电异常维修，如果再次出现质量问题的话，可以协调以新机更换。目前的情况机器又再次出现了充电异常，但是已经过保了，售后不予协调更换新机，以及要求客户自行承担运费及维修费。
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