微店水晶手链虚假宣传诱导消费且货不对版

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我于2023年1月20日和2023年6月7日,分别在微信微商店“水晶店铺”购买水晶定制手链,先后支付了198元和320元。 商家在宣传时,以封建迷信话术,声称佩戴做过法的水晶手链可以提升运势,诱导我付款。但实际收到的手链并非水晶材质,与宣传严重不符。在此过程中,商家侵犯了我作为消费者的知情权,通过虚假、误导性的宣传使我做出错误的购买决策,构成欺诈行为。 我的诉求如下:首先,商家应退还我购买手链的全部款项,共计518元。其次,依据《消费者权益保护法》中对于欺诈行为的相关规定,给予我购买商品价款三倍的赔偿。最后,希望相关部门对该商家的虚假宣传、欺诈消费者以及传播封建迷信等行为进行严肃处理,避免更多消费者权益受到侵害。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
518元
投诉编号:
98693271
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