中国移动储值卡过期不给兑付使用

网友保保_4J0pJQxx 2025-04-20

已完结

手中有两张过期的储值卡，去过移动营业厅，还有打了投诉电话，都没有用不给兑付使用

投诉进度

用户评价

2025-04-21 16:44:38

用户申请完结

2025-04-21 16:44:29

解决方式

已解决

解决方案

退费

企业跟进

2025-04-21 14:50:37

跟进内容

您好！您的问题我们已收到，正在查证中，会有工作人员电话联系您，请注意接听。

消费保投诉平台跟进

2025-04-20 16:21:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-20 16:21:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-20 16:13:29

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

充值纠纷服务电话难接通服务态度差

投诉诉求：

赔偿退费解释

涉诉金额：

600元

投诉编号：

98693515

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