京东餐桌安装损坏且售后周期过长影响使用
王书婷
已完结
我于2025年4月13号在京东商城全友家居自营店购买一款****餐桌还有4张椅子。4月20日到货安装，安装过程中师傅由于桌板太硬，打不进钉子，而造成背板，多打了三个洞，背板烂了。桌子钢化玻璃也有划痕。我向商家申请售后，商家说售后到货时间为20天到30天。我认为周期过长，这个过程会影响我使用。我向客服表述换货并追加100元对我使用不便的赔偿。客服不愿意。我认为侵害了我的消费者权益。违约本就是补偿违约金。我也提出按照我购买的活动价格给我重新再拍一张，客服也拒绝。我认为严重侵害了我的合法权益。
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