淘宝慧慧翡翠店铺诱导微信付款后拒绝退款
网友保保_sLl9KxQT
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我于2025年4月19日晚23点,在淘宝网上的“慧慧翡翠”店铺欲购买翡翠。店铺让我先加微信然后看翡翠样式,加微信后诱导买家在微信付款,但是买家没有同意。后来卖家极力推荐了几款翡翠,说付款后发视频切开,买家付款后十分钟内卖家发视频,显示翡翠是废玉,买家表示不要了,卖家不给退款。卖家的视频是事前录制好的,并不是视频直播。并且火速下架了付款链接,并于一个小时内半夜24点左右进行虚假发货。卖家存在严重的欺瞒诈*消费者的问题,侵害了消费者的利益,我的诉求是退还我的付款2000元。
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很艰辛啊,但结果是满意的。

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淘宝介入,已经退款。
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已经发到小红书,期待解决,非常感谢!

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订单号是2536770795058737250,退款单号是209198967016735072,第一张照片是买家付款后卖家火速下架。

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