淘宝商家虚假宣传且发货与描述不符要求赔偿

网友保保_qNYV8807

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我于2025年4.23号13:33分通过淘宝购买了一个电信235G的手机卡 店铺名“烟台易网电子商务有限公司”当时商家宣传月租19元256G 包含100分钟通话 4.25号我收到了手机卡并且开通激活 但是我激活了以后商家发来的卡和实际并不符合 1.商家给我说手机卡的归属地是默认归属地 我收到后却是湖南长沙 2.套餐严重不符合标准 我购买的是235G的卡 商家却给我发了一张155G的卡 这属于欺诈 3.商家虚假宣传在淘宝下单页面利用中国联通品牌卡误导消费者 诱导下单 但实际上是电信卡 涉嫌欺诈行为 4.商家处理事情的态度并不好 直接让我换卡 并且让我继续使用那个卡 如果超出流量并不给我补偿 诉求要求: 1 . 要求商家把我的话费以及卡费全部退回 2.要求商家按照《消费者权益保护法》第55条给我相关的赔偿 如若我诉求的要求达不到 会一直投诉 《消费者权益保护法》第55条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的, 应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失, 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的, 依照其规定。

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